CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
kamiwaza 2020 sl (en adelante, twulwu) es una sociedad mercantil de nacionalidad española con C.I.F. número B-87227476.
twulwu tiene como objeto social la prestación de servicios de consultoría, intermediación y promoción educativa, en España y en el extranjero.
Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a la contratación de todos los servicios prestados por twulwu.
Hoja de Encargo / Inscripción
Únicamente podrán contratar los servicios de twulwu aquellas personas que hayan firmado la Hoja de Encargo y que sean mayores de edad y dispongan de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Para el caso de que los servicios se contraten a favor de menores de edad, toda la documentación a suscribir con twulwu deberá ser cumplimentada y firmada por los padres o tutores legales del menor.
La Hoja de Encargo no es por sí misma suficiente para confirmar la plaza del alumno en el programa elegido. twulwu, una vez recibida la solicitud, empezará los trámites de selección para la eventual inscripción del alumno en el programa solicitado.
Depósito
En el momento de firmar la Hoja de Encargo será requisito imprescindible para empezar los trámites de selección y posterior y eventual inscripción, el abono de un Depósito conforme se indica en la Hoja de Encargo y mediante transferencia bancaria en la cuenta de twulwu que aparecerá reflejada en la mencionada Hoja de Encargo.
La Hoja de Encargo deberá acompañarse del comprobante del citado ingreso.
El importe del Depósito se deducirá del total de honorarios en concepto de servicios prestados por twulwu.
Este Depósito no será reembolsable en caso de anulación, cancelación o abandono del programa por parte del alumno.
Contratación de los Servicios de twulwu
La contratación de los servicios de twulwu se lleva a cabo a través de la firma de una Oferta de Servicios específica para el programa elegido por el alumno y/o, en su caso, por su representante legal.
Una vez que el alumno haya sido aceptado en el programa educativo elegido, tras el proceso de selección, twulwu remitirá al alumno y/o, en su caso, a su representante legal, todos los detalles así como toda la documentación necesaria exigida por el centro educativo seleccionado para proceder a su inscripción.
Exención de Responsabilidad
twulwu no será responsable en ningún caso del resultado del proceso de selección ni de la aceptación final del interesado en el programa solicitado. En este sentido, se reconoce y acepta por parte de las personas que contraten con twulwu que la relación mercantil con la Empresa es la de prestación de servicios, para colaborar en la selección y proceso de admisión en el programa educativo seleccionado, pero que los mismos no están supeditados al éxito de dicho proceso.
En el supuesto de que el alumno no fuera admitido, por cualquier causa, en el programa seleccionado, el contratante exime expresamente a twulwu de cualquier responsabilidad.
En este caso, twulwu se compromete a iniciar un nuevo proceso de inscripción para el alumno no admitido, si bien tendrá un cargo adicional.
twulwu no se responsabiliza de los gastos extras en los que pueda incurrir el estudiante en circunstancias excepcionales durante su programa en el extranjero, tales como pérdida de vuelo, alojamiento en hotel, taxis, etc.
Precio y Pago de los Servicios Contratados
El precio de los servicios de twulwu se detallarán en la Oferta de Servicios para su aceptación de forma expresa con carácter previo a su contratación por parte del alumno y/o su representante legal.
Mediante la firma de la Oferta de Servicios, el alumno y/o su representante legal se compromete a abonar las cantidades correspondientes a los servicios contratados y conforme a los plazos detallados en la misma.
Precio y Pago del Curso Ofrecido por el Centro Educativo
El precio del curso que finalmente seleccione el alumno y/o su representante legal, que deberá ser abonado en caso de que resulte finalmente aceptado, se detallará en las condiciones particulares de cada Oferta de Servicios.
El alumno y/o su representante legal, al aceptar la plaza, se vincula contractualmente con el Centro Educativo, aceptando, entre otras condiciones, los términos de pago de las cantidades debidas.
Expulsión del Alumno – Comportamiento NO Admitidos
Los responsables de cada programa educativo, de acuerdo con sus políticas internas y/o código de conducta, se reservan el derecho de expulsar al alumno temporal o indefinidamente por diversas causas que exceden de las competencias y ámbito de actuación y control de twulwu.
Estas causas incluyen, entre otras: bajo rendimiento académico, consumo de alcohol, tabaco, sustancias tóxicas y estupefacientes dentro y fuera de las instalaciones del colegio, dentro y fuera de la familia. Así como cualquier comportamiento inapropiado con los profesores. compañeros y familia de acogida.
twulwu no será responsable en ningún caso de la expulsión del alumno, tanto si la salida tiene carácter temporal como definitiva. twulwu NO devolverá ningún importe en concepto de servicios abonados por el estudiante y/o su representante legal.
Asimismo la expulsión del alumno, por cualquier causa, podrá conllevar la pérdida de convalidación de los estudios y la pérdida de todas las cuantías abonadas directamente al centro educativo o autoridades competentes.
Daños Personales, Exención de Responsabilidades y Aceptación de Riesgo
twulwu no se hace responsable por los daños personales que el alumno pudiera sufrir durante todo el tiempo que dure el programa educativo contratado. Incluyendo, además, los viajes en avión y los traslados desde/hasta el aeropuerto para la participación en el programa seleccionado.
El alumno y/o su representante legal aceptan los riesgos implícitos existentes al participar el estudiante en las actividades/eventos organizados por el programa seleccionado, incluyendo pero no limitándose a: paseos, visitas, excursiones, asistencia a obras de teatro, cine, partidos deportivos y práctica de deportes (fútbol, hockey, cricket, rugby, baloncesto, voley, tenis, golf, escalada, bicicleta de montaña, esquí, natación, deportes acuáticos, otros) entre otras actividades.
El alumno y/o su representante legal reconocen que participar en las actividades puede conllevar peligros y riesgos inherentes que pueden causar lesiones graves e incluso la muerte a quienes participen en ellas.
El alumno y/o su representante legal son plenamente conscientes de los riesgos y peligros y aceptan asumirlos completamente bajo su propio riesgo.
El alumno y/o su representante legal exime de responsabilidad, de indemnizar y mantiene indemne a twulwu de todas las reclamaciones por cualquier lesión, pérdida o daño sufrido por el estudiante relacionado con la práctica de estas actividades. Incluyendo, además, los viajes en avión y los traslados desde/hasta el aeropuerto para la participación en el programa seleccionado.
Daños a la Propiedad
Cualquier daño causado por el estudiante a la propiedad del colegio / familia de acogida (según el programa contratado) por negligencia o de forma intencionada, será asumido en su totalidad por la familia del estudiante teniéndose que hacer cargo de los costes económicos que se deriven del daño causado. twulwu no será responsable en ningún caso de los daños causados por el estudiante ni asumirá ningún coste derivado del mismo.
Cancelación
En el supuesto que el alumno y/o su representante legal opte por cancelar el programa contratado debe notificarlo a twulwu por escrito y de manera inmediata.
twulwu se compromete a gestionar la cancelación ante el centro educativo con celeridad.
twulwu no se hace responsable de las medidas que el centro escolar pueda adoptar en aplicación de los términos y condiciones aceptados por el estudiante y/o su representante legal al contratar el programa.
Datos Personales
twulwu es una empresa responsable y comprometida con la normativa de protección de datos. Por todo ello, y en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a continuación, le facilitamos la siguiente información detallada del tratamiento de sus datos de carácter personal y los de su/s hijo/s menor/es y/o tutelado/s.
Responsable del tratamiento
- Identidad: KAMIWAZA 2020 S.L. en (adelante twulwu)
- Dirección: Paseo de la Castellana 230, 28046 – Madrid
- Teléfono: 647 53 2622
- E-mail:palomadm@twulwu.com
Finalidades del tratamiento
Sus datos de carácter personal proporcionados en la hoja de encargo de nuestros servicios, así como cualquier otro que usted nos proporcione en cualquier momento, serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión integra de los servicios que presta twulwu
- Gestión de pago de los servicios contratados
- Mantenerle informado de cualquier aspecto relativo a la estancia de su hijo menor en la actividad seleccionada
- Enviarle información general sobre nuestros servicios que pueda resultar de su interés
De igual modo, twulwu tratará con su consentimiento prestado, al firmar una autorización para el tratamiento de los datos de carácter personal, los datos de su/s hijo/s menor/es y/o tutelado/s con las siguientes finalidades:
- Cumplimentación de formularios/procesos administrativos de admisión en la actividad seleccionada
- Seguimiento de la estancia del menor en la actividad seleccionada
Tratamiento de categorías especiales de datos
Todos los datos relativos a salud, alergias, intolerancias, los relativos a las enfermedades, así como cualquier otro que proporcione con su consentimiento serán tratados por twulwu con la única finalidad de prestar los servicios solicitados por usted en la hoja de encargo profesional.
Criterios de conservación de los datos
Sus datos de carácter personal serán conservados durante el tiempo que sea necesario para la correcta ejecución de los servicios contratados y para cumplir las finalidades anteriormente descritas. Una vez concluidos los servicios, los datos de carácter personal serán conservados en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades con twulwu y/o exista una norma con rango de ley que exija la conservación de estos. Los datos de carácter personal se mantendrán de forma que permitan la identificación y el ejercicio de los derechos de los afectados y, bajo las medidas técnicas jurídicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de estos.
Legitimación
- La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en la hoja de encargo firmada con twulwu
- La legitimación para el tratamiento de los datos de su/s hijo/s menor/es y/o tutelado/s se basa en su consentimiento prestado al firmar una autorización para el tratamiento de los datos de carácter personal
Destinatarios
twulwu cederá los datos de carácter personal única y exclusivamente a los responsables de la actividad (colegio, centro y/o campamento) seleccionada por usted dentro y fuera de la Unión Europea con la única finalidad de cumplir el encargo solicitado. Fuera de la Unión Europea solamente se realizan comunicaciones de datos a Estados Unidos y Canadá que son países que cuentan con un nivel de garantía equiparable al de la Unión Europea.
Derechos
- Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: Usted tienen derecho a obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de twulwu. En concreto, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación y Oposición: En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, twulwu dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para ejercer los derechos anteriormente descritos deberá dirigirse a: palomadm@twulwu.com
Y, de igual modo, le informamos de que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos. Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el afectado deberá comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.
Confidencialidad
twulwu se compromete a guardar la confidencialidad de los datos de carácter personal, subsistiendo esta obligación con posterioridad a la finalización del mandato, por cualquier causa.
Atención y soporte
Usted podrá consultar cualquier duda y/o información adicional sobre el tratamiento de sus datos en la siguiente dirección: palomadm@twulwu.com